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  • 項(xiàng)目客服負(fù)責(zé)人
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)參與新項(xiàng)目的物業(yè)接管、驗(yàn)收工作，接管業(yè)主花名冊并存檔。
    2、負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，就投訴問題提出具體解決方案，組織實(shí)施。
    3、負(fù)責(zé)房屋租金、物業(yè)管理費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用（含停車費(fèi)、代收代繳費(fèi)）收取的計(jì)劃并組織實(shí)施；
    4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住，發(fā)放鑰匙及業(yè)主報(bào)修、投訴、求助回訪等接待工作。
    5、負(fù)責(zé)房屋資料的收集、匯總、管理。
    6、負(fù)責(zé)社區(qū)宣傳及各類文化娛樂活動(dòng)組織落實(shí)工作。
    7、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的組織協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部會(huì)議的組織工作，負(fù)責(zé)會(huì)議精神落實(shí)。
    8、負(fù)責(zé)有償便民服及特殊服務(wù)的管理工作。
    崗位要求：
    1年及以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，具有標(biāo)桿企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    技能要求：了解相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)，具備客訴處理能力，擁有良好的語言表達(dá)能力和管理能力，能熟練使用辦公軟件。
    其他要求：38歲以內(nèi)，具有一定的抗壓能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力，工作效率高。
  • 聯(lián)系方式

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